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重庆工商局叫停iPad强行搭售贴膜皮套

发布时间:2020-02-10 20:52:56 阅读: 来源:水空调厂家

市工商局责令:即日起不准再搭售,违者最高罚5万元

iPad(苹果平板电脑),如今已成为潮人们的必备品。考虑新上市的iPad2(iPad第二代)太贵,不少消费者就想买降价的iPad1(iPad第一代)。不过,不少商家却强制搭售贴膜、皮套等,让消费者多花几百元。对此,市工商局昨日专门行政约谈了我市部分苹果经销商,并发放《行政告诫书》,要求他们即日起立即整改。

消费投诉

iPad为何不能单卖?

“我想买个iPad1,商场却非要我连壳带膜一起买,多花几百元钱。这种算不算强制搭售?”市工商局相关负责人称,3月15日以来多次接到市民类似投诉,称商场拒绝裸卖iPad1,强制搭售皮套、贴膜等配件。

据悉,随着iPad2的上市,苹果公司宣布iPad1降价。16G、32G、64G的iPad1,分别从之前的3988元、4788元、5588元降至2888元、3688元、4488元,直降1100元。

市民李先生称,眼看着iPad1大降价,不少市民都在买。一周前,他也想买2888元一台的iPad。不料经销商说,要买iPad必须要连皮套一起买,而皮套售价是299元。若拒买皮套,经销商也拒绝出售。“这种皮套在小店也就几十元,非要我花几百元来买,这不是强制消费吗?”李先生对商家的搭售行为很反感,最后放弃了购买,同时打12315进行投诉。

这种强制搭售的现象,重庆晚报3月22日第25版《低配iPad全面断货想预订要搭售配件》也进行了报道。

摸底调查

最高搭售600元配件

结合市民投诉和重庆晚报的报道,市工商局立即派执法人员,对我市苹果经销商进行了摸底调查。

市工商局经检执法一处处长唐川介绍,调查发现解放碑、江北等有商家存在强制搭售行为。

“强制搭售现象最严重的是解放碑一电脑城,强制搭售金额高达600元。”执法人员发现,面对消费者,商家有两种办法:一是说iPad已卖完了,缺货;二是要求消费者必须买配套的皮套、贴膜,价格从100多元到600元不等。

市工商局

违者最高将罚款5万

昨日,市工商局行政约谈了5家公司的相关负责人。

“商家强制搭售的行为,侵犯了消费者的选择权。”唐川称,商家在销售iPad时,强制要求消费者购买皮套、贴膜,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的第12条“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”和《重庆市消费者权益保护条例》的第8条“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有自主选择商品或服务的权利”。

同时,唐川还说,部分商家虽然没有直接参与经营,但将柜台租给经营者,根据《重庆市柜台租赁管理办法》,也必须承担责任。

对此,市工商局相关负责人当场给5家公司发放了《行政告诫书》,责令他们即日起自行纠正整改搭售行为,如果再出现强制搭售行为,按照相关条例,将处以最高5万元以下的罚款。

记者会后走访暂未发现强制搭售

对于市工商局的处理,到场的经销商和商场的负责人等均表示对此不知情,将全面调查此事,对相关责任人将给予严厉处罚,并立即对门市进行整改,维护消费者权益。

行政约谈结束约一个半小时后,重庆晚报记者前往解放碑几家门市的ipda柜台进行走访,暂未发现强制搭售行为。同时,听到店员在议论此事,称已接到上级要求整改的通知。

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