水空调厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
水空调厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

从TCL免污式洗衣机看中国制造的创新突围-【zixun】

发布时间:2021-10-12 16:09:38 阅读: 来源:水空调厂家

>>科技买手,全网尖儿货打折/特卖推荐平台

TCL免污式洗衣机

随着互联网科技的不断发展和消费结构的不断升级,白电企业必须面对市场持续进行产品、渠道及产业链等方面的调整,在这个竞争激烈的转型过渡期里,白电企业将何去何从?TCL此次突破能否助其在短兵相接的市场中占取一席重要之地?其对“中国制造”的创新突围又有着怎样的启示?

为了“与众不同”的创新都是“秀肌肉”

白电产业发展到今天,不乏辉煌成果。这早已是一个充分竞争的行业,但一个不争的事实是,相比新兴产业,其创新成果显得疲软乏力,尤其是针对技术的颠覆式创新、产品本源性的改革以及消费者使用体验等方面,有标杆性影响力的创新成果寥寥无几,更多的还是聚集在产品数量的“重复发展”。

白电产业目前面临的困局是:一方面,创新陷入瓶颈,面对来自消费者的很多需求不知如何决策,重新定义产品,担心失去现有的市场,不做改善,又担心被市场淘汰。最后,只能开发一些保守的产品,难以激起市场波澜。另一方面,同质化竞争严重。一个类型的产品,所有的生产商都想分一杯羹,盲目上线推出,泛滥市场。这不但浪费了资金和人力,更有损白电产品在用户中的整体形象,用户接受度日渐走低。同时,对资金、人力等综合资源的占有又严重影响了前端研发的投入,真正优秀的产品得不到持续研发,致使许多真正有市场前景的新产品胎死腹中或者中途夭折。

对于家电企业来说,出路依旧在“创新”。但,若以固有思维去“创新”,不可能有出路,市场需要的,是颠覆性的创新思维。这既是一场思维运动,更是一段寻觅创新技法的征途。

作为一个后来者,深耕黑电多年的TCL以创新者的姿态强势进入白电产业,在技术壁垒突破和行业变革上作出了很好的示范。在这“创新热”与“创新荒”交织的档口,TCL没有高调于鸿篇巨制式的创新创想,而是低调地聚焦于“老问题”、容易被忽视的“小地方”,但正是这样的微聚焦却做出了具有颠覆意义的产品。

从上世纪50年代的波轮全自动洗衣机诞生至今,提升洗净能力和减小衣物磨损、缠绕的技术已经十分成熟,但洗衣机内部存留污垢的问题一直未得到很好的解决。源于洗衣机内外桶结构及波轮设计的这一问题,成了行业和用户的痛点。TCL免污式洗衣机的面世,无疑意味着终于攻克了困扰整个行业已久的污水洗衣难题。

不仅洗衣机行业存在创新难题,白电市场的厮杀其实也一刻都未曾停止,如何撕开市场缺口,为企业找到一个新的增量市场,这需要在产品概念革新和技术创新上寻求突破。遗憾的是,在中国市场上,TCL免污式洗衣机这类具有颠覆式创新性质的产品很罕见,无论产品设计结构,还是关键性技术,“中国制造” 诞生的产品鲜有真正实现突破性的创新。

2013年,TCL筹建合肥生产基地,在与消费者进行若干次深入的、面对面的调查研究之后,开始正视污水洗衣这个行业难题。2016年,TCL以颠覆性的新品改写了洗衣机的发展进程,开创免污式洗衣机新品类。

三年磨一剑,免污式洗衣新时代背后的支撑力,正是技术上的专注和沉淀,三大行业首创的技术已经成为TCL洗衣机的核心竞争力。其一是特制的全封桶结构,在衣物洗涤时内外桶之间完全隔离,水流永不交互,隔离污垢和病菌。排水则通过独创的单向水封技术,内筒独立排水通道,排水时污水由内桶单向水阀直接排出,确保排出的污水不回流。波轮难免与洗衣用的水体接触。如果可以轻松拆解便于清洁就解决的存污的问题。TCL免污洗的第二个创新之处便是可清洗分体式全钢波轮。清洗时只需轻轻一按打开锁扣,波轮轻松取出,全不锈钢材质,疏水性好,一冲即净。桶底是易于留存污垢的第三大死角。TCL创新的设计出一体式全钢桶底,全不锈钢材质,桶底表面光洁易清洗,只需一冲一抹,光亮如新。

TCL免污式洗衣机采用全封桶结构

TCL免污式洗衣机独创可清洗分体式全钢波轮

TCL免污式洗衣机采用一体式全钢桶底

中国家用电器研究院副总工程师鲁建国认为:“TCL免污式洗衣机是洗衣机历史上最贴近用户实际需求的一次创新。”这也正如TCL集团副总裁家电集团CEO陈卫东对于创新精神的概括,“创新必须建立在消费者的实际需求之上,为了创新而创新是毫无意义的。”

从管理学角度而言,TCL以消费者痛点为创新支点,直面“老问题”,取得创新突破,这是务实创新的一种思维和技法。消费者的“痛点”,通俗地说,就是消费者在使用产品时最不满意的方面,这通常就是赢得市场的关键所在。有时候,基于用户体验的微小创新,往往可能诞生突破性产品。在市场严重同质化的今天,将产品和技术创新回归产品本源,解决用户痛点必定是创新的正确方向,也是在杀伐决断的市场中突围的利器。

聚焦用户需求,将产品的本分做到极致

真正解决用户痛点,通过量变的沉淀,带来质变的飞跃,贴合需求优化产品,这是制造业应该提倡的研发与创新态度,也唯有如此,才有可能不被用户抛弃。

TCL的痛点创新战略,要求企业集中精力研究用户需求和市场趋势,推出引发用户尖叫和引领市场趋势的潮品、爆品,将产品的“本分”做到极致。这也符合当下学术界较为推崇的精益创新的理念。精益创新,是创新的一种模式,它代表了一种不断形成创新的方法,提倡“验证性学习”,聚焦和挖掘用户需求,迭代优化产品。通过不断试验和学习,以最经济和有效的方法验证产品是否符合用户需求,灵活调整方向。

具体在执行过程中,有几个关键点:

1、找到主攻方向:面对定位的市场群体,仔细分析在各种需求之中最重要的需求即“痛点”到底是什么?解决这个需求应该怎样去努力,也就是说为自己的产品和服务找到主攻方向。

2、集中再集中:把握住消费者痛点的同时,将优势资源进行整合,不要把优势分散开,要定好位,形成聚合效应。

3、想消费者所想:按照消费者的思路去考虑到底有哪些方面需要改进,不要只顾着说服自己,也不要只顾着说服消费者,而是立足消费者的角度考虑问题,然后针对问题提出解决办法。

4、坚持再坚持:企业需要对自己的产品和服务不断进行升级、更新。无论是产品的研发创新还是品牌塑造的过程,都不是一蹴而就,要有足够的耐心和毅力。

上述过程被TCL白家电事业部研发中心总经理席磊概括为“工匠精神”——贯注全部精神于一点,从这一点的质变收获整个世界。席磊说:“TCL白电以洗衣机难点为支点,以勇敢和质朴的初心为立足,以务实创新的尝试为杠杆,撬动人们的洗衣方式和行业格局,最终开启干净水洗衣的新时代。”

历时3年的产品研发、26280小时的技术创新、2000份用户调查、3轮/100户的入户调研……TCL的研发团队进行了广泛而精细的市场调研,进行了大大小小、敢想敢做的尝试。

不难看出,塑造以技术为核心的企业文化、培养创新型团队和深入了解市场,都是企业将产品的本分做到极致所不可或缺的重要环节。

事实上,针对污水洗衣背后洗衣机本身结构带来的难题,许多厂商和品牌也曾做出各种尝试,通过“洗、堵、擦”来完成后期的清理。比如用消毒液清洗内筒,但强碱的消毒往往损伤内筒壁;为洗衣机设计筒风干功能进行自清洁,却无法彻底清除霉菌;用其他矿物将内筒的孔堵死,但波轮和内筒的连接处依然有缝隙残存污垢;或者用小球在内筒与外桶之间进行摩擦,清理污垢,但却受制于几率问题无法保证效果,治标不治本。

在所有努力无疾而终后,TCL做出了重大突破,摒弃传统的思维,在系统设计方案上做文章。过去滚筒和波轮两种机型各自为阵,彼此并不了解对方领域的精髓,TCL将两种洗衣机的方法论相结合,最终才有了这个创新全封桶结构的免污式洗衣机。

TCL免污式洗衣机 从此告别污水洗衣

毋庸置疑,检验真理的唯一标准只有实践,所有的突破与创新都必须建立在日复一日的实践之上。举例来说,TCL免污式洗衣机内部一个小小的方便拆卸的波轮扣设计,经过不下10套方案的反复测试才得以最终定稿。50台样机,运转6个月,每天24小时,锁扣5000次反复拆解,这些冗长的程序只是为了测试洗衣机众多性能中的一个——波轮扣的坚固性。通过测试的洗衣机,波轮口可拆解5000次,就算有洁癖的人1周拆一次,也可以使用100年,而洗衣机的寿命通常不过10年到12年。

在当前发展缓慢而又竞争激烈的洗衣机行业中,通过务实的创新打造真正的优秀产品,将成为推动行业向上发展的永续动力。中国家用电器研究院副总工程师鲁建国给出评价:“通过技术创新及标准化,引导家电快速、有序和健康发展,TCL在这方面无疑为行业做出了榜样示范。”

供给侧一小步,中国制造业一大步

TCL冰箱洗衣机能否后来居上成为业界黑马,为行业发展带来全新动力?业内对其能否完成“3553计划”(三年内进入行业前五、五年内进入行业前三)也不乏质疑:作为老牌家电品牌,TCL过去其核心竞争能量集中于黑电,白电业务在未来发展中能否树立自己的品牌,取得主导权?渠道、人员、费用能否形成系统性支撑?类似这样的疑问都在情理之中,TCL冰箱洗衣机只是“中国制造”的一个缩影,对于中国所有的制造业企业来说,都需要在时间的不断推进中给出答案。

但有一点可以肯定,TCL冰箱洗衣机务实的精益创新之路值得大众关注,这既是企业寻求市场缝隙的一次抉择,也是竞争白热化之后市场自身进一步发展的必然要求,同时也符合中央政府去年底提出的供给侧改革的要求。

去年底中央政府提出供给侧改革,并于今年全面铺开。供给侧改革的提出,预示着政府、学者和市场至少在以下三方面已经达成了基本共识:其一,中国依靠外需的时代已经过去,中国低端制造业的国际竞争力已风光不再;其二,中国民众的消费需求已经升级,国内初级消费市场已经饱和,现在中国已经进入了品质化消费和个性化消费的新时代,消费需求的升级必然倒逼生产供给的升级;其三,中国投资的边际收益已经锐减,必须从根本上改进投资的方式和投资的主体。概括而言,供给侧改革有四个方面:第一,清理无效供给;第二,提高供给品质;第三,挖掘潜在供给;第四,创造新供给。

供给侧改革要求现代企业不断丰富和扩展新特质与新内涵,特别是中国的传统制造业,面临革命性的变革以适应新的时代与市场需求。

中国白电企业如何在供给侧改革的大潮中实现华丽转身?白电市场的需求一直都在,没有萧条的产业,只有不改革的企业。转变思维,努力创新,无论是老套路还是新玩法,只要刺激新需求的出现,最终收获市场,就是行业内的赢家。

TCL免污式洗衣机在发布之前即斩获了德国iF国际设计大奖桂冠,可以说基本实现了由内到外的突破式变革。TCL的创新思路是一种有效的尝试和实践,或可借鉴。企业需要研发新产品、创新销售模式,满足消费者需求,甚至创造需求,拉动消费,但一切都要以消费者为根本解决供给问题,不可只站在产品端无视消费者的需求,也不可假想消费者的需求,一切傲慢地以产品自居的行为都是蕉鹿自欺,停留在产品层面考虑问题最终都会成为徒劳。

衡量一个企业的实力主要看三个硬指标,即核心技术、主流市场和高端产品。历经多年的沉淀,可以说TCL冰箱洗衣机已经不再单纯为用户提供产品,而是深挖消费需求提供务实供给。其全新免污式洗衣机的面世,对TCL来说无疑是三个实力硬指标的综合凸显。我们期待TCL抓住供给侧改革的机会,加快推动企业转型升级的步伐。我们更期待,以TCL冰箱洗衣机为点,中国供给侧改革一小步,推动中国制造业往前一大步。

南寨大院

常州租房便宜

无锡房屋买卖政策