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强化社区建设新东方初尝甜头王易见IT点将台

发布时间:2020-03-11 10:07:16 阅读: 来源:水空调厂家

强化社区建设,新东方初尝甜头 强化社区建设,新东方初尝甜头文/王易见在互联网行业中,社区一直是个非常重要的产品,一方面,社区和即时通讯、电子邮件等产品一样,是互联网最老最成功的产品;另一方面,社区将大量网友的信息有机整合在一起,具有着极高的用户粘度和用户活跃度,这无疑让社区变得具有商业价值。但一般情况下,社区不会单独存在,而是作为一个辅助的互联网平台,将网友留在自己的平台上,为他们提供一个交流和沟通的渠道,并为企业提供更深入的服务做铺垫。很多传统企业会通过建立官方网站去切入互联网,但之后他们却遇到这样一个棘手的难题——到访的用户很多,但留下来的却很少。出现这种状况的原因在于,所谓的官方网站只起到树立品牌形象的作用,要将用户留在自己的平台上,还得靠其他工具,社区就是其中一种。以国内首当其冲的教育机构新东方为例,在官网完成域名更换之后,新东方又把精力放在了社区的建设上。因为社区对于新东方服务的深入有着非常重要的意义——例如,用户可以和其他人就英语学习的相关问题进行分享与交流,或者把自己的问题发布在社区上,让其他网友“出谋划策”;另一方面,新东方也可以通过该平台了解用户需求,与他们进行充分的互动,助于产品和服务的完善。在这种理念的指导下,新东方在社区方面进行了大手笔的运作,通过聘请互联网资深人士饶凯,以及不断完善社区服务等手段,新东方社区(http://home.xdf.cn)论坛的注册会员如立竿见影般水涨船高,数据显示,新东方社区注册用户早已突破100万。而访问量方面,根据Alexa统计,新东方网的访问量已经挺进前5000名,而其中新东方社区占到新东方网页面访问量的50%,可谓是立下了“汗马功劳”。这一系列数据表明,新东方已经从社区产品中尝到甜头。在新东方社区里,我们能看到一系列有关教育的话题,从学龄前教育、中小学教育、大学教育到出国留学,这些话题均符合新东方的主营业务,同时它又为学生提供了一个良好的平台,让用户可以充分的进行互动和交流,通过社区实现自我成长。不仅如此,在新东方社区(http://home.xdf.cn)的“社区活动推荐”板块,我们还能看到一系列丰富多彩的活动,这些活动并不局限于教育的话题,但均能吸引用户的关注和参与。通过这些活动,让沉闷的教育话题变得更活泼,更有趣味,这无疑有助于新东方社区提升用户粘度以及用户活跃度。在之前我们谈到,新东方将域名换为更具本土色彩的 www.xdf.cn,取得了巨大成功,然后在7月1日,新东方又启用了由汉字“新东方”和“XDF.CN”组成的新标识,加上最近大举强化社区业务,并从中尝到甜头,我们不难看出,新东方的互联网战略是非常系统,非常全面的,与此同时,这种战略的成果也必将体现在新东方的财务业绩上。我的博友群:82190273 74557790(已满)

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