机械-印刷业-拼搏进取 追求完美（下）

“多元”宣扬如今的市场不再是“酒香不怕巷子深”，良好的品质是保证，但积极有效的宣扬手段更是公司向成功迈进的必要，在宣扬上，我们：①随着公司前进步伐，不断改版市场宣扬资料，以跟上市场开辟和销售的需要。为顺应现代的市场发展潮流，我们今后还将利用推行3D、FLASH、数据库、电子名片等高新科技手段进1步扩大宣扬。②加强广告投入的针对性。1是只在杂志封面等显著版位刊登公司广告；2是刊登的广告内容将不单单局限于产品介绍，更多的是开始体现企业风采、企业文化等多方位形象；3是充分利用好广告投放的优惠政策—文字版面的提供。对公司的新举措、新动向等信息内容，及时投稿刊登，让更多的用户进1步了解公司情况。③有效利用“走出去、请进来”的营销策略。不单单积极参与各地的展会及召开公司内部信息交换会（2004年10月约请了国内外近1500人来公司）进行宣扬活动，还组织造访团，亲赴1些离上海较远的地区，与当地的新闻出版局、印管处及印刷厂进行直接造访交换。从2004年起，每年阴历年年初我就与销售部经理1起带队，进行新春团拜活动，既与当地的印刷界联系了感情，得到了很好的反响，又获得了当地印刷发展动向的第1手资料，为这些地区市场活动的展开进行了铺垫。因此这样的活动今后还将继续深入，不断扩大。“最大”市场进1步完善价格体系，肯定新产品的价格；加大部门经理对老少边穷地区的监管并完善对这些地区的内部考核制度；对主要竞争对手渗透力较强地区采取价格、付款方式、服务许诺等有针对性的重点出击策略……这些是公司内部巩固其实不断增强公司产品覆盖面及占有率的1系列营销措施。但是我们折页机国内市场占有率80%，3面切书机50%经营目标的到达，单靠本身的气力是远远不够的，完善代理鼓励制度体系，与代理商们建立统1同盟，实行专卖战略，修建企业品牌，有效地共同抵制同类产品在各市场的入侵，努力做到市场占有的最大化，是我们内销营销策略工作的1个重头戏。目前在国内我们已有120多家代理公司。在内销不断完善上升的同时，为了进1步提高品质，扩大销售，新增增长点，我们在2003年开始建立国际市场营销部，并有策略、有计划、有步骤地展开工作，不断在国际知名展会亮相。目前我们的产品已出口到了俄罗斯、日本、印尼、新加坡、泰国、阿联酋、也门、墨西哥、捷克等20个国家，出口额2004年到达700多万元人民币，今年外销额预计可再增长1倍。“最优”服务如今的市场竞争不单单是产品的品质，价格的高低、售后服务的优劣也已成了竞争的最关键因素。从公司成立最初，我们就在用户心目中建立了良好售后服务的好形象。1方面我们重点抓好售后服务的管理工作，特别是对用户的投诉有记录，有处理，有回复，且处理、回复及时，严防投诉的升级。第2方面建立起培训制度，成立以销售服务技师为主体的专业培训组，大力度地展开本地化的用户培训班和网点服务人员培训班。第3方面做好售后服务的跟踪记录，特别是对外销市场，建立了售后服务档案，争取做到对每台售出的产品都有案可查，便于对产品质量的监控和信息的反馈。第4方面寻觅并建立优秀服务网点，发挥地域优越性违章建筑强拆需要给钱吗，提高时效与本钱。重视管理，发挥员工作用在抓好抓紧开发完善产品和国内外市场开辟的同时，我们也绝不放松内部质量管理和企业管理。公司始终以ISO9000国际标准来推动和健全公司管理体系，前后在2000年和2002年通过了ISO9001，1994版和2000版的体系认证，2004年还通过了ISO14001环境管理体系标准的认证，在印机行业中成为率先通过ISO体系双认证的企业。体系的通过，进1步建立了公司“绿色形象”，为产品进1步开辟国际市场提供了通行证，更加赢得了国内外用户的信任。几年来，公司不断吸收和鉴戒国际上先进的经营思路、管理模式，使企业的各项经营活动与国际接轨，从2001年引入金蝶财务软件后，公司在现金管理、票据管理、物料采购、本钱核算、售后服务领用备件的流转程序中就有效地利用起K/3管理系统，并适时地进行升级，逐步向企业物流管理现代化、无纸化迈进，以减少用户购买产品的辅助时间，提高服务效益和效率，更好地满足用户需要，为用户创造更多的价值。1支能为公司的今天和明天而共同努力奋斗和忠心奉献的员工队伍是企业延续发展不可缺少的重要资源之1。围绕着“团结、拼搏、进取”的企业精神，公司大力度调解公司岗位结构，为核心部门培养新的骨干气力。同时通过送外培训、内部自行培训、聘请专家等多种方式，对员工从思想意想到专业技能等多方面进行培训，到达人均3次/年的培训教育机会，为公司不断发展创造了良好的氛围。且公司始终重视全部员工的利益，不断展开公司内部的凝聚力工程，每年的“优秀员工和紫宏明星”的评选，不但建立了学习榜样，更是提高了员工的工作积极性与主人翁思想。回顾紫宏走过的7年，从名不见经传的新兴企业，到印机行业小着名望，公司始终秉承着高科技促进高成长、用高成长造就高品质的方针，1步1个脚印地努力走过。过去的我们是赶超第1，如今的我们是要再次调解节奏，加快发展的步伐，吹起“第2次创业”的号角，努力保持前首的位置，由于市场的竞争不再是“大鱼吃小鱼”，更多的是“快鱼吃慢鱼”。我们着眼的不单单是今天的紫宏，更重要的是紫宏的明天。我们将始终坚持“诚信为本”的理念我的房子被强拆该怎么办，遵照“提供完善的装订机械是紫宏永久寻求”的方针，不断提升企业的核心竞争力，走出1条不断创新、不断赢得竞争优势的快速发展之路，首创出紫宏更光辉灿烂的明天。信息来源：《印刷经理人》